Hallo Frau Schmitt,
die Rückmeldung vom Adobe-Support ist typisch, man will sich
„schnell“ dem Problem erledigen. Es scheint allerdings so,
dass der Support das Problem nicht verstanden hat, da von
„nicht (...) zu reproduzieren“ die Rede ist.
Es ist verständlich, dass bei der Transparenzreduzierung eine
Art „Qualitätsverlust“ in Form einer reduzierten Flexibilität
auftritt, nämlich durch die Umwandlung von vektorbasierten Objekten
in pixelbasierte Objekte. Unverständlich ist allerdings der
nicht beeinflussbare Wechsel von verlustfreier Komprimierung zu
verlustbehafteter Komprimierung.
Am besten, Sie starten noch einen Versuch, das Problem dem Support
im Detail zu erklären und mit schlagkräftigen Argumenten zu
untermauern. Eine Garantie auf „Erfolg“ gibt es allerdings nicht.
Aber vielleicht hat Herr Süßl mittlerweile eine positive Rückmeldung
erhalten?
Mit freundlichem Gruß
Frank Spangenberg
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Dipl.-Ing. Druck- und Medientechnologie
http://www.frank-spangenberg.de