Hallo Herr Weng Ich bin zwar kein Rechtsanwalt, aber hier scheint mir ein typischer Sachmangel nach Paragraph 434 BGB vorzuliegen. Da sowohl ihre Firma (wohl der Lizenznehmer der Software) als auch GMG den Status von Vollkaufleuten erfüllen gilt hier wohl "Der Verkäufer hat dem Käufer nach § 433 Abs. 1 Satz 2 BGB die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen. Verstößt er gegen diese Pflicht, dann greifen mit der Übergabe der Sache die §§ 434ff. BGB ein, welche die Rechtsfolgen regeln, denn die Lieferung einer mangelhaften Sache ist nach deutschem Recht eine Pflichtverletzung. Diese Pflichtverletzung gibt dem Käufer das Recht Nacherfüllung zu verlangen (Reparatur oder Neulieferung), vom Vertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder Schadensersatz bzw. Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen. Dabei ist eine Reihenfolge zu beachten, wobei das Recht auf Nacherfüllung allen anderen Rechten vorrangig ist. Erst wenn diese scheitert, können die anderen Rechte geltend gemacht werden" Es ist also durchaus so, dass sie einen Rechtsanspruch auf eine ausführliche Bedienungsanleitung haben ! Falls GMG diese nicht liefern kann oder will, sind dabei entstehende Kosten ersatzpflichtig. Weisen Sie GMG schriftlich auf den Mangel hin und fordern sie GMG auf diesen zu beheben. Kommt GMG diesem nicht nach greifen die weiteren die weiteren Bestimmungen nach §437 bis §442 BGB. Im übrigen gelten in einigen Europäischen Ländern dezidierte Vorschriften zum Thema Bedienungsanleitungen. z.B. in Ungarn. Ich glaube dass auch hier im Rahmen europäischer Harmonisierung die Rechtslage ziemlich eindeutig ist. Alles das habe ich durch etwas googeln und eine halbe Stunde Zeit rausgefunden, weils mich selber interessiert hat, das ist also keine Rechtberatung sondern nur ein Erfahrungsbericht über die Benutzung von Google.......;-) MfG Stefan Steib Gabelsbergerstr.48d D-80333 München tel.: +49 89 520 59 305 fax: +49 89 520 55 778 www.digitalfoto-trainer.de Date: Thu, 2 Mar 2006 12:38:52 +0100 From: Joachim.Weng(a)sebald.de Subject: [ECI] handbuch profile editor hallo zusammen, wer kann mir sagen, wo ich im internet ein(e) brauchbares handbuch ( anleitung) für den profile editor von gmg finde. bei der software lag nichts bei und die tutorials, die mann von der gmg website downloaden kann sind sehr rudimentär. Freundliche Grüße realcontent GmbH Joachim Weng Publishing Services Mainstraße 20 90451 Nürnberg DEUTSCHLAND Tel.: +49 911 5396-876 Fax: +49 911 5396-975 mailto: joachim.weng(a)sebald.de www.schlottgruppe.de ISDN: +49 911 5396-927 ISDN: +49 911 5396-948