Hallo Herr Schober,

das klingt ja nicht so gut – aber es ist gut zu wissen. Da möchte ich doch gleich eine Lanze für EPSON brechen. Kurz vor Ablauf der Garantie machte mein EPSON 5000 Drucker merkwürdige Geräusche und der Innenbereich war verschmutzt durch Tinte.
Man bot mir sogleich den Austausch des Gerätes an, der umgehend per Spedition erfolgte. Da 5000er Umtauschgeräte gerade nicht verfügbar waren, erhielt ich übergangsweise einen fabrikneuen 5500er. Nach 14 Tagen kam dann mein Originalgerät zurück.
Fehler beseitigt, Tintenpads ausgetauscht und einen frischen Satz Tinten gab es als Service dazu. Mein nächster Drucker wird wohl wieder ein EPSON sein.
Hat eigentlich schon jemand Insiderinfos, was da so kommt?
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Jürgen Jeibmann

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